Chính sách bảo mật – ty so ty le

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

Tóm tắt nội dung chính:

  • Dữ liệu cá nhân và thiết bị được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng
  • Mục đích sử dụng dữ liệu và cơ sở pháp lý
  • Cookies và công nghệ theo dõi
  • Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
  • Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn
  • Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và liên hệ hỗ trợ

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ty so ty le, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Đây là dữ liệu cơ bản để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Những thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện cho từng thiết bị, đặc biệt là trên điện thoại Android và iOS tại Việt Nam.

Thông tin thanh toán và giao dịch VND: Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, ty so ty le ghi nhận thông tin giao dịch như số tiền, thời gian, phương thức (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay) và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử đặt cược, các tựa game đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác tương tác trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ty so ty le sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở hợp lệ về sự đồng thuận của người dùng hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng:

  • Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND, hỗ trợ đăng nhập và khôi phục tài khoản.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng trên mobile.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba nếu bạn chưa đồng ý.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

ty so ty le sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Cookies cần thiết: Không thể vô hiệu hóa vì chúng đảm bảo các tính năng cốt lõi như xác thực đăng nhập và bảo mật phiên làm việc hoạt động đúng.

Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng ty so ty le.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. ty so ty le chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ.

Bảo mật kỹ thuật: Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.

Chia sẻ với bên thứ ba: ty so ty le không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND của bạn.
  • Nhà cung cấp công nghệ game và sportsbook để vận hành các tính năng cá cược trên nền tảng.
  • Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng ty so ty le, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ty so ty le đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại cho mục đích tuân thủ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại liên quan đến tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ty so ty le qua email hoặc kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: ty so ty le không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản của trẻ vị thành niên trên nền tảng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xử lý ngay.

Thay đổi Chính sách bảo mật: Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang này.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với ty so ty le qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp sau khi đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ ty so ty le sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi tại FAQ.